Biežāk uzdotie jautājumi

Nē, pasūtījumu vari noformēt bez klienta konta. Nepieciešami tikai tā izpildei vajadzīgie saziņas un piegādes dati.

Pasūtījuma izsekošanas lapā ievadi pasūtījuma numuru un pasūtījumā norādīto e-pastu vai tālruni. Vari izmantot arī savu privāto pasūtījuma saiti; nepublicē to.

Sazinies ar mums, norādot pasūtījuma numuru un vēlamās izmaiņas. Iespējas ir atkarīgas no pasūtījuma izpildes posma; atcelšana nav automātiski garantēta.

Pasūtījuma informāciju saglabā kopā ar tā numuru. Saņemšanas paziņojums un maksājuma apstiprinājums ir atšķirīgi notikumi; aktuālo statusu pārbaudi pasūtījuma informācijā.

Pārbaudi nevēlamā pasta mapi un pasūtījumā norādīto e-pasta adresi. Ja ziņas nav, sazinies ar mums un norādi pasūtījuma numuru.

Nē. Pirkums neprasa piekrišanu analītikai, reklāmai vai e-pasta jaunumiem. Šīs izvēles vari pārvaldīt atsevišķi.

Preces uz vietas: 1–2 darba dienas; Preces no piegādātāja: 7–14 kalendārās dienas vai 5–8 darba dienas. Precīzs termiņš tiek rādīts pie konkrētās preces un norēķinā.

Unisend pakomāts — 2,00 €; Unisend kurjers — 5,00 €. Norādītas pamatcenas; konkrētā pasūtījuma gala maksu parāda norēķinā.

Pieejamās izvēles: Unisend pakomāts, Unisend kurjers. Konkrētajam pasūtījumam piedāvātos veidus pārbaudi norēķinā.

Pārbaudi preces pieejamību un piegādes norādi produkta lapā, pēc tam pasūtījuma izvēli norēķinā. Kopējais termiņš ietver sagatavošanu un pārvadājumu.

Jā, ja konkrētajam pasūtījumam norēķinā pieejams pakomāta veids un saņemšanas vieta.

Pasūtījuma izsekošanas lapā redzēsi aktuālo informāciju. Sūtījuma numurs un izsekošana parādās pēc faktiskas sūtījuma izveides.

Sazinies ar mums, norādot pasūtījuma numuru. Noskaidrosim pieejamo informāciju un saskaņosim turpmākās darbības.

Ja iespējams, piefiksē bojājumu, saglabā iepakojumu un foto. Sazinies ar mums par saņemto preci; savlaicīga ziņošana palīdz noskaidrot situāciju, bet neatceļ likumīgās tiesības.

Šī iespēja pašlaik nav pieejama. Pieejamos maksājuma veidus pārbaudi norēķinā.

Šī iespēja pašlaik nav pieejama. Pieejamos maksājuma veidus pārbaudi norēķinā.

Šī iespēja pašlaik nav pieejama. Pieejamos maksājuma veidus pārbaudi norēķinā.

Šī iespēja pašlaik nav pieejama. Pieejamos maksājuma veidus pārbaudi norēķinā.

Šī iespēja pašlaik nav pieejama. Pieejamos maksājuma veidus pārbaudi norēķinā.

Pasūtījums ir noformēts, bet maksājums vēl nav apstiprināts. Atgriešanās no maksājumu lapas pati par sevi nav saņemtas apmaksas pierādījums.

Pārbaudi pasūtījuma maksājuma statusu. Ja tas joprojām nav apmaksāts, izmanto pasūtījumā pieejamo apmaksas iespēju vai sazinies ar mums; neatkārto maksājumu, nepārbaudot iepriekšējā rezultātu.

Preču cenas ir eiro ar piemērojamo PVN. Piegādes maksa un faktiski piemērotās atlaides redzamas pasūtījuma kopsavilkumā pirms iesniegšanas.

Patērētājam parastam distances pirkumam piemēro atteikuma tiesības; izņēmumus izvērtē konkrētai precei. Bojātai vai neatbilstošai precei ir atsevišķas likumīgās tiesības.

Parastai kataloga precei patērētājs var paziņot par atteikumu 14 dienās pēc saņemšanas, nenorādot iemeslu. Ja viena pasūtījuma preces piegādā atsevišķi, termiņš skaitāms no pēdējās preces saņemšanas atbilstoši piemērojamajiem noteikumiem.

Atgriešanas lapā atrodi pasūtījumu pēc numura un e-pasta vai tālruņa, izvēlies preces un daudzumu un iesniedz pieteikumu. Vari arī nosūtīt nepārprotamu atteikuma paziņojumu; tiešsaistes veidlapa nav obligāta.

Nē, atteikuma paziņojumam iemesls nav obligāts. Papildu komentāru un foto vari pievienot, ja vēlies.

Pieteikumā izvēlies attiecīgās preces un daudzumu. Daļēju atteikumu un iespējamo piegādes izmaksu atmaksu izskata atbilstoši tā apjomam un piemērojamajiem noteikumiem.

Atmaksu veic bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienās no informācijas saņemšanas par atteikumu. Var aizturēt izmaksu līdz preces vai nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanai — atkarībā no tā, kas notiek agrāk — izņemot attiecīgo gadījumu, ja paši piedāvājam preci paņemt.

Likumā paredzētu izņēmumu, piemēram, nepārprotamu personalizāciju vai individuālu izgatavošanu pēc pircēja norādījumiem, izvērtē konkrētai precei. Gatavas preces pasūtīšana no ārējas noliktavas vai standarta krāsas izvēle nav automātisks izņēmums. Personīgi izgatavotas preces kvalitātes tiesības saglabājas.

Norādi pasūtījuma numuru, preci un problēmas aprakstu. Ja iespējams, pievieno foto. Likumīgās kvalitātes tiesības ir atsevišķas no atteikuma perioda.

Salīdzini komplektāciju ar preces aprakstu un sazinies ar mums. Norādi preci un trūkstošās detaļas; palīdzēs arī foto, ja tas pieejams.

Sazinies ar mums, norādot pasūtījuma numuru un saņemto preci. Noskaidrosim situāciju un piemērojamo risinājumu.

Garantijas un sūdzību lapā aizpildi saziņas formu vai izmanto mūsu saziņas datus. Apraksti problēmu un vēlamo risinājumu; nesūti pilnus maksājumu kartes datus.

Patērētāja likumīgās tiesības attiecībā uz neatbilstošu preci saglabājas arī bez papildu garantijas. Komercgarantija attiecas tikai tad, ja konkrētajai precei tā norādīta ar termiņu un nosacījumiem.

Jā, garantijas un sūdzību saziņas forma ļauj pievienot foto vai PDF. Pievienošana nav obligāta; ievēro formā norādītos failu veidus, skaitu un lielumu.

Prece ir pieejama sagatavošanai no mūsu noliktavas. Vadies pēc konkrētās preces piegādes norādes un pasūtījuma izvēles norēķinā.

Preci vari pasūtīt ar produkta lapā norādīto piegādes laiku. Tas nenozīmē, ka prece ir gatava tūlītējai izsūtīšanai.

Prece pašlaik nav pievienojama grozam. Norāde nav garantēts saņemšanas datums; par iespējām vari sazināties ar mums.

Kataloga piedāvājums un pieejamība var mainīties. Ja meklē konkrētu preci, sazinies ar mums un norādi tās nosaukumu vai kodu.

0m+, 12m+ un 24m+ norāda vecumu mēnešos; 3+ un 6+ — gados. Vadies pēc konkrētās preces ražotāja vecuma un drošības norādēm. Kategorijas marķējums neaizstāj brīdinājumus uz preces.

Ekrāna iestatījumi var ietekmēt redzamo krāsu. Tas neatceļ tiesības saņemt aprakstam atbilstošu preci; par neatbilstību sazinies ar mums.

Par konkrēta individuāla darba iespējām sazinies ar mums. Izpilde notiek tikai pēc atsevišķas vienošanās, nevis kā automātisks pakalpojums visām kataloga precēm.

Ja pieprasījumu varam izpildīt, dizainu un personalizācijas nosacījumus saskaņojam pirms darba sākšanas.

Vispirms sazinies par faila prasībām un iesniegšanas veidu. Izmanto tikai materiālus, kurus drīksti izmantot, un nepievieno nevajadzīgus personas datus.

Termiņu saskaņojam konkrētajam darbam kopā ar prasībām, cenu un materiāliem. Vienots izgatavošanas laiks nav solīts.

Apraksti vēlamo darbu, daudzumu un termiņu. Iespējas un nosacījumus izvērtējam individuāli; pieprasījums nav izpildes apstiprinājums.

Norādi uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru, adresi, kontaktpersonu un PVN numuru, ja tas faktiski piešķirts. Pārbaudi datus pirms pirkuma; publiska reģistra rezultāts nav pamats izdomāt neesošu PVN numuru.

Uzņēmuma pirkumam norādi patiesus rekvizītus un pārbaudi tos pirms iesniegšanas. PVN numuru norādi tikai tad, ja tas faktiski piešķirts.

Sazinies par vajadzīgajām precēm, daudzumu un termiņu. Apjoma cenas un īpaši nosacījumi nav automātiski garantēti.

Sazinies par konkrētām vajadzībām — sadarbības iespējas un nosacījumus saskaņojam atsevišķi. Pieprasījums vēl nav pasūtījuma apstiprinājums.