Noteikumi un nosacījumi

1. Vispārīgie noteikumi

Pircējs var noformēt pasūtījumu bez klienta konta. Pirms pasūtījuma iesniegšanas jāiepazīstas ar preces aprakstu, gala summu, izvēlēto piegādi un šiem noteikumiem. Patērētāja obligātās tiesības saglabājas neatkarīgi no šeit lietotā formulējuma.

2. Pārdevējs

Pārdevēja rekvizīti un saziņas dati ir norādīti zemāk.

Uzņēmuma nosaukums

OBALONS SIA

Reģistrācijas numurs

40203684417

PVN numurs

LV40203684417

Juridiskā adrese

Pārogres gatve 69, Ogre, Ogres nov., LV-5001

E-pasts

info@otoys.lv

Tālrunis

+371 20 044 688

3. Preču informācija

Preces nosaukums, attēli, vecuma ieteikumi, komplektācija un drošības norādes ir norādītas produkta lapā, ciktāl šāda pārbaudīta informācija ir pieejama. Attēlu krāsu atšķirības ekrānā neatceļ tiesības saņemt līgumam atbilstošu preci. Ievēro ražotāja lietošanas un drošības norādes.

4. Cenas un nodokļi

Cenas norādītas eiro. Patērētājam redzamā preces cena ietver piemērojamo PVN. Piegādes maksa, ja tāda paredzēta, tiek parādīta atsevišķi pirms pasūtījuma iesniegšanas. Atlaidi piemēro tikai tad, ja tā faktiski attiecas uz izvēlēto preci un pasūtījumu.

5. Pasūtījuma noformēšana

Pievieno preces grozam, pārbaudi daudzumu, ievadi nepieciešamos saziņas un piegādes datus un izvēlies piedāvāto piegādes veidu. Pirms iesniegšanas var labot informāciju. Cena un pieejamība tiek pārbaudītas vēlreiz; kļūdas gadījumā pasūtījums nav automātiski apstiprināts.

6. Līgums un apstiprinājums

Pasūtījuma iesniegšana izsaka pircēja vēlmi iegādāties norādītās preces. Pasūtījuma saņemšanas paziņojums un maksājuma statuss ir atšķirīgi notikumi. Informāciju par pasūtījuma pieņemšanu un izpildi sniedz pasūtījuma apstiprinājums; saglabā to un pasūtījuma numuru.

7. Apmaksa

Pieejamos maksājuma veidus rāda norēķina solī. MakeCommerce maksājumi paredzēti tikai pēc pakalpojuma pieslēgšanas un pārbaudes. Atgriešanās no maksājumu lapas pati par sevi neapstiprina saņemtu maksājumu.

8. Pieejamība

Prece var būt pieejama tūlītējai sagatavošanai vai pasūtīšanai ar garāku piegādes laiku. Vadies pēc konkrētās preces un pasūtījuma norādēm. Ja preces pieejamība mainās vai izpilde nav iespējama, sazināmies, lai saskaņotu risinājumu; citu preci bez piekrišanas neaizstājam.

9. Piegāde

Piegāde iespējama pakomātā vai ar kurjeru, atbilstoši norēķinā pieejamajām izvēlēm. Termiņš atkarīgs no precēm un izvēlētās piegādes. Piegādes prognozi neinterpretē kā solījumu, ka katra prece ir gatava tūlītējai izsūtīšanai.

Unisend pakomāta sūtījums drīkst svērt līdz 30 kg; lielākā XL nodalījuma robežas ir 74,5 × 35 × 61 cm. Mazākiem nodalījumiem ir mazākas robežas. Paku var pagriezt, lai tā ietilptu.

Unisend kurjera sūtījumam svars ir līdz 30 kg un neviena mala nedrīkst pārsniegt 150 cm. Garākā mala kopā ar pārējo divu malu dubultotu summu nedrīkst pārsniegt 300 cm.

Piemērotību nosaka faktiskās iepakotās sūtījuma pakas izmēri un svars. Vairāku preču sūtījuma izmēri var atšķirties no atsevišķas preces izmēriem. Lielgabarīta precēm var būt nepieciešams cits piegādes veids vai atsevišķa vienošanās.

Standarta kataloga pasūtījumiem Latvijā maksimālais piegādes termiņš ir 20 kalendārās dienas no pasūtījuma apstiprināšanas. Individuāliem 3D drukas un B2B pasūtījumiem termiņu saskaņojam atsevišķi pirms vienošanās.

10. Pasūtījuma izsekošana

Pasūtījuma privātā saite ļauj apskatīt tā statusu un pieejamos sūtījuma notikumus. Glabā saiti droši un nenodod nepiederošām personām. Sūtījuma numurs parādās tikai tad, kad tas faktiski izveidots.

11. Preces saņemšana

Pārbaudi saņemto preču atbilstību un iepakojuma redzamos bojājumus. Ja iespējams, piefiksē bojājumu un saglabā piegādes pierādījumus. Savlaicīga ziņošana palīdz izmeklēšanai, taču tā nav patērētāja likumīgo tiesību patvaļīgs saīsinājums.

12. Atteikuma tiesības

Patērētājam parastam distances pirkumam parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības, skaitot no preces saņemšanas; atsevišķi piegādātām precēm termiņu nosaka piemērojamie noteikumi. Paziņojumam nav obligāti jāizmanto mūsu veidlapa vai jānorāda iemesls.

13. Atteikuma izņēmumi

Izņēmumu piemēro tikai likumā paredzētā situācijā, piemēram, pēc individuāliem norādījumiem izgatavotai vai nepārprotami personalizētai precei. Vien tas, ka gatava kataloga prece jāpasūta vai tai izvēlēts standarta variants, automātiski neatceļ atteikuma tiesības.

14. Preces atdošana un atmaksa

Pēc atteikuma paziņojuma prece jāatdod bez nepamatotas kavēšanās un parasti ne vēlāk kā 14 dienās. Atmaksa saistīta ar paziņojuma saņemšanu, ne darbinieka patvaļīgi izvēlētu apstiprinājuma datumu; preces atdošanas pierādījuma nosacījumi skaidroti atgriešanas lapā.

Pirms nosūtīšanas sazinies par atdošanas vietu. Juridiskā adrese nav automātiski brīvas pieņemšanas noliktava.

15. Preces atbilstība un garantija

Patērētāja tiesības attiecībā uz līgumam neatbilstošu preci nav tas pats, kas papildu komercgarantija. Papildu garantiju sola tikai tad, ja konkrētajai precei tā piešķirta ar norādītiem nosacījumiem.

16. Sūdzības un strīdi

Sazinies rakstiski, norādot pasūtījumu, problēmu un vēlamo risinājumu. Vispirms mēģinām vienoties; patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot citus tiesiskus aizsardzības līdzekļus.

17. Individuāla 3D druka un personalizācija

Ja par šādu darbu vienojamies atsevišķi, pirms tā sākšanas saskaņojam prasības, cenu, termiņu un attiecināmos noteikumus. Visam rotaļlietu katalogam šādi noteikumi netiek piemēroti.

18. Pirkumi uzņēmumiem

Uzņēmuma pirkumam norādi patiesus rekvizītus un kontaktpersonu. Individuāli apjomi vai sadarbības nosacījumi spēkā tikai pēc atsevišķas vienošanās; automātisks vairumtirdzniecības tarifs nav solīts.

19. Saturs un intelektuālais īpašums

Vietnes saturs un zīmolu materiāli lietojami atbilstoši to īpašnieku tiesībām. Individuālam pasūtījumam iesniedz tikai materiālus, kurus drīksti izmantot; izpildei nepieciešamo atļauju saskaņojam atsevišķi.

20. Privātums un sīkdatnes

Pirkuma izpildei nepieciešamā datu apstrāde ir atsevišķa no brīvprātīgas analītikas, reklāmas vai jaunumu piekrišanas. Pirkums neprasa piekrišanu reklāmai.

21. Atbildība un noteikumu izmaiņas

Nekas šajos noteikumos neizslēdz obligāto atbildību vai patērētāja likumīgās tiesības. Jaunu redakciju norāda ar versiju un datumu; vēlākas izmaiņas pašas par sevi nepārraksta jau noslēgta darījuma nosacījumus.

22. Saziņa

Jautājumiem par pirkumu izmanto pārdevēja saziņas datus. Norādi pasūtījuma numuru, bet nesūti kartes datus vai privāto piekļuves saiti publiskā komentārā.